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客户服务内训课
客户服务课程名称
培训费用 培训讲师 培训时长 讲师地址 人气
基于用户感知的服务管控与体验提升 16000元/天 杨茂林 2天 济南 10
忠实的忠实 25000元/天 高韬 1天 石家庄 3
服务的服务 25000元/天 高韬 2天 石家庄 3
互联网时代下服务风险预防与危机处理 16000元/天 杨茂林 2天 济南 13
《决胜快时代-在线客服极致服务思维和技能塑造》 16000元/天 杨茂林 2天 济南 8
《“互联网+”在线客户中心运营管理》 16000元/天 杨茂林 2天 济南 2
有效关键时刻(E-MOT) 16000元/天 张安 2天 北京 6
以客户为中心的经营与服务理念-基于华为核心价值观展开 35000元/天 林安 2天 深圳 5
卓越的客户服务心态 电话咨询 左远宏 2天 上海 9
客户投诉处理技巧 电话咨询 韦根 2天 桂林 8
瞬间打开心门—终端服务人员销售沟通技巧 14000元/天 何慧 2天 武汉 9
房地产客户投诉有效应对处理技巧与卓越客户关系 35000元/天 涂山青 2天 武汉 13
客户投诉抱怨处理课程 电话咨询 丁经文 2天 广州 22
物业服务礼仪 12000元/天 徐明明 2天 北京 18
网点营销与投诉处理 16000元/天 兰洁 2天 广州 11
电话受理与抱怨投诉处理技巧 16000元/天 兰洁 2天 广州 11
购物中心优质客户服务技能提升 22000元/天 何明 2天 上海 8
经济危机下如何建立客户的忠诚度和购买信心 23000元/天 崔自三 2天 郑州 14
银行大堂经理服务礼仪与规范辅导 电话咨询 周云飞 2天 南昌 14
银行新员工服务礼仪 电话咨询 周云飞 2天 南昌 14
政企需求挖掘方案制定和商务谈判实战 16000元/天 杨睿 2天 深圳 13
新形势下客户保有与存量客户价值提升 16000元/天 杨睿 2天 深圳 13
打造最美营业厅 电话咨询 伍燕 2天 南京 23
沟通系列:客户投诉处理管控——转怒为喜的投诉处理艺术 16000元/天 王维玲 2天 苏州 14
直面商业购物中心客服管理及投诉困惑 24000元/天 王孝民 2天 深圳 16
购物中心现场运营服务管理及应急处理 24000元/天 王孝民 2天 深圳 16
柜面优质服务与营销技巧 电话咨询 朱盛恺 2天 厦门 22
厅堂服务提升 电话咨询 朱盛恺 2天 厦门 17
客户质量管理与投诉处理技巧 20000元/天 吴建平 2天 北京 50
营业厅短板提升与细节管理 15000元/天 林瑜 1天 广州 13
营业厅短板提升与细节管理 15000元/天 林瑜 1天 广州 15
营业厅服务礼仪与服务规范 15000元/天 林瑜 2天 广州 15
双效提升——新型营业厅运营管理 15000元/天 林瑜 1天 广州 11
(智慧家庭工程师)装维服务沟通与随销技能提升 15000元/天 林瑜 1天 广州 12
《(供电局)员工综合服务素质提升》(电网企业版) 15000元/天 林瑜 1天 广州 12
互联网+家庭宽带服务能力提升 15000元/天 林瑜 1天 广州 14
营销窗口优质服务技能提升训练营 电话咨询 张殊文 2天 北京 24
提升技能 注重细节——打造电力营销优质服务 电话咨询 张殊文 2天 北京 27
赢在服务力——银行服务人员标准化服务礼仪 电话咨询 张斐雅 2天 淄博 14
核心服务力——大堂经理标准化服务礼仪 电话咨询 张斐雅 2天 淄博 13
礼尚往来——银行客户的优质服务之道 电话咨询 张明芳 2天 武汉 18
秒速快三金牌客服—高效的转化提升与客户回购 电话咨询 公妍青 1天 济南 24
物业人员的服务礼仪与技巧实训 12000元/天 闫维维 1天 北京 33
星级酒店--卓越服务流程的精细化管理与实施实训 12000元/天 闫维维 1天 北京 36
银行全方位服务流程管理与升级实训 12000元/天 闫维维 2天 北京 34
中高端医疗服务机构的服务品质提升实训 12000元/天 闫维维 2天 北京 35
医务人员服务礼仪与服务意识提升 电话咨询 唐小婉 2天 广州 28
银行网点主动服务技能提升 电话咨询 唐小婉 2天 广州 22
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 16000元/天 张淑秋 2天 深圳 24
大堂经理服务礼仪与规范 电话咨询 高瑾 2天 合肥 25
银行柜员六维服务素质提升 电话咨询 李原 2天 深圳 27
打造卓越的柜面服务 电话咨询 李原 2天 深圳 24
核心服务意识 电话咨询 曹志巍 2天 深圳 27
电话服务礼仪与客户投诉技巧 15000元/天 颜玉 2天 珠海 25
因人而异的客户服务智慧 电话咨询 余倩 2天 深圳 28
柜员服务意识与技巧 14000元/天 栾秋蔚 2天 青岛 36
酒店企业业务流程组合营运技能管理 14000元/天 宋德标 2天 宁波 25
酒店、餐饮餐厅运营与餐厅服务技能实训 14000元/天 宋德标 2天 宁波 24
秒速快三银行柜员标准化服务流程 电话咨询 周云飞 2天 南昌 26
银行员工标准化服务礼仪 电话咨询 周云飞 2天 南昌 23
五星级服务礼仪与修炼 电话咨询 周云飞 2天 南昌 27
酒店、餐饮运营体系的核心竞争力 14000元/天 宋德标 3天 宁波 29
酒店高效服务技能与优质销售意识 14000元/天 宋德标 2天 宁波 47
服务意识与服务技巧提升 16000元/天 王波 1天 北京 33
窗口规范服务礼仪培训 16000元/天 王波 1天 北京 28
服务营销课程培训 17000元/天 王念山 2天 成都 31
六星级银行优质服务礼仪 电话咨询 李泉 2天 郑州 29
从心出发的优质客户服务技巧 15000元/天 魏承承 2天 广州 29
内部客户服务与工作效率提升 20000元/天 刘靖 1天 东莞 28
银行柜员服务技能提升 电话咨询 包亮 2天 上海 51
客户服务的关键时刻 电话咨询 谭宏川 2天 武汉 36
变诉为金—客户投诉处理培训 14000元/天 罗文娟 2天 济南 50
银行大堂礼仪与柜面礼仪 电话咨询 刘珍 1天 北京 39
以服务的方式 展现窗口接待礼仪 14000元/天 马诗敏 2天 广州 26
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 20000元/天 田胜波 2天 上海 56
客户服务意识与技能提升 14000元/天 吴昌鸿 2天 合肥 26
客户关系管理与关系营销 电话咨询 黄鑫亮 1天 武汉 31
移动互联网时代的服务变革与服务管理创新 电话咨询 黄鑫亮 1天 武汉 36
《员工情绪管理及投诉处理技能提升》培训 12000元/天 神富强 2天 深圳 29
广电物业关系维系拓展与高效谈判技巧 20000元/天 梁宇亮 2天 广州 36
地产企业客户服务体系建设 20000元/天 王昆 2天 北京 45
秒速快三U度服务-政府机关单位“文明优质服务”能力提升 电话咨询 强劲 2天 北京 86
深度挖掘——数据库存量的维护和盘活 13000元/天 卞红兰 2天 南京 83
主动出击——增量客群的开发与导流 13000元/天 卞红兰 2天 南京 93
《共情式销售沟通与金牌客服技巧》 16000元/天 郭敬峰 2天 苏州 83
房地产营销客户服务管理能力提升 16000元/天 张晶垚 2天 上海 85
门店体验式服务提升 电话咨询 胡金刚 3天 北京 146
现代医院服务营销 20000元/天 丁广亮 2天 济南 99
打造电力营业厅标准化窗口服务 16000元/天 刘杉 2天 天津 95
客诉处理方法与服务沟通技巧 16000元/天 刘杉 2天 天津 103
客户服务沟通的五项修炼 16000元/天 刘杉 2天 天津 89
客户投诉与升级投诉处理 电话咨询 王辉 2天 上海 280
秒速快三在线客服体系搭建与服务管理 电话咨询 王辉 2天 上海 827
客服的技巧 20000元/天 廖志伟 2天 杭州 85
互联网用户体验管理 20000元/天 所志国 2天 北京 153
差异化的客群经营能力与产能提升策略 电话咨询 尚亚军 2天 北京 135
MOT-客户服务关键时刻 14000元/天 张瑶 2天 十堰 71
银行网点服务营销 14000元/天 重立 1天 北京 99
银行柜员服务礼仪与规范 25000元/天 董小红 2天 深圳 66
服务礼仪 12000元/天 涂远伟 2天 上海 66
卓越服务与服务礼仪训练 12000元/天 张瑞霞 2天 深圳 78
秒速快三礼商创绩效 服务赢未来——物业服务技能提升实训 12000元/天 张瑞霞 2天 深圳 82
电话客服服务礼仪提升 12000元/天 张瑞霞 2天 深圳 92
银行厅堂服务礼仪 12000元/天 张瑞霞 1天 深圳 118
保险营业厅服务百分百培训 12000元/天 张瑞霞 2天 深圳 70
“心”服务·医护服务礼仪 电话咨询 贾和颖 2天 北京 67
客户导向型大服务体制中的创新意识和行为——服务行为与服务绩效提升课程 14000元/天 田淼 1天 上海 70
服务营销沙盘模拟 16000元/天 任景锋 2天 西安 73
商业银行网点文明服务标准化提升 14000元/天 梁芯萌 5天 徐州 55
优化营商服务到泛在电力物联网课程大纲 14000元/天 成永亮 1天 西安 65
再塑服务—客户投诉处理与应对 14000元/天 梁芯萌 1天 徐州 62
精益服务提升营商环境课程大纲 14000元/天 成永亮 1天 西安 57
阳光心态与服务意识提升 16000元/天 张藤静 1天 上海 72
客户投诉抱怨处理技巧 16000元/天 张藤静 2天 上海 74
《打造金牌职业化物业服务团队》————物业公司服务人员素质提升训练(2天版) 16000元/天 张藤静 2天 上海 70
客服中心客户服务技能 25000元/天 刘秦南 2天 深圳 84
网点主动服务营销技能提升 16000元/天 杨理 2天 上海 64
服务意识提升训练 16000元/天 杨理 2天 上海 63
优质服务培训课程 16000元/天 杨理 2天 上海 66
客户服务专业技能技巧-构建亲和力 22000元/天 盖烈夫 1天 广州 60
窗口人员服务礼仪及沟通技巧 16000元/天 李青刚 2天 成都 75
银行的客户经理与秒速快三建设 20000元/天 刘先明 1天 北京 71
商户洽谈与商户管理维护 20000元/天 喻国庆 2天 深圳 122
捕捉商机发掘客户需求 20000元/天 喻国庆 2天 深圳 92
卓越客户服务 10000元/天 陈怡茜 1天 西安 95
客户服务与商务礼仪 10000元/天 陈怡茜 2天 西安 99
服务提升价值 卓越引领未来——银行服务礼仪与职业素养提升 12000元/天 路曈 1天 北京 121
银行新员工服务规范与职业素养提高 12000元/天 路曈 1天 北京 121
天猫客服超能战队实战兵法训练营 电话咨询 吴巍畏 2天 深圳 56
客户关系管理与销售业绩提升 14000元/天 裘文才 2天 上海 76
服务制胜 28000元/天 李成林 2天 北京 94
引导式客户服务投诉处理技巧 16000元/天 胡爽姿 2天 广州 85
秒速快三VIP贵宾接待服务礼仪 16000元/天 胡爽姿 2天 广州 90
电话受理与投诉处理技巧 15000元/天 劳慧明 2天 广州 80
微笑服务礼仪 电话咨询 李燕芳 1天 北京 77
客服中心电话受理与投诉处理技巧 16000元/天 孙子策 2天 北京 96
服务规范与卓越服务流程 14000元/天 张媛 2天 北京 67
供水服务风险识别与管理实务 12000元/天 李默 2天 厦门 80
“心”服务 安民生——优质服务 12000元/天 李默 3天 厦门 79
服务礼仪 12000元/天 李默 2天 厦门 73
营业厅触点服务礼仪实训 电话咨询 郑乔心 1天 广州 72
《DISC系列——基于DISC的投诉处理》 16000元/天 王维玲 2天 苏州 70
《DISC——基于DISC客户服务》 16000元/天 王维玲 2天 苏州 64
如何打造高品质服务 电话咨询 宋金华 2天 上海 76
服务管理与服务营销 电话咨询 宋金华 2天 上海 86
班组长服务意识与沟通技能训练 18000元/天 隋海燕 2天 广州 56
服务技能与服务沟通修练 18000元/天 隋海燕 2天 广州 52
变“诉”为金——客户投诉分析与投诉处理技巧 18000元/天 隋海燕 2天 广州 94
服务礼仪课程 18000元/天 王晨琛 1天 北京 87
理财产品营销技巧与客户关系管理 16000元/天 郑奕 3天 济南 94
五星服务礼仪 14000元/天 王思语 2天 南京 79
银行大堂服务礼仪 14000元/天 王思语 2天 南京 76
金牌客户服务技能训练 电话咨询 何叶 2天 福州 74
秒速快三银行网点服务营销一体化 电话咨询 钱俊 2天 上海 89
5G时代的营业厅客户服务与维系技巧 电话咨询 何春芳 2天 长春 91
客服团队工作人员职业技能培训 10000元/天 罗铭 南京 73
政企集团关键客户关系管理的经营策略 10000元/天 罗铭 2天 南京 69
客户投诉与意见处理 20000元/天 徐培杰 2天 北京 83
变诉为宝----客户投诉 8D 处理策略 电话咨询 程家龙 1天 广州 61
秒速快三(内训)MOT-客户服务关键时刻 电话咨询 程家龙 2天 广州 61
金牌客户服务管理 20000元/天 徐培杰 2天 北京 99
做最好的柜员——柜员服务礼仪与规范 电话咨询 高瑾 2天 合肥 68
银行柜员服务与投诉处理技巧 电话咨询 李桂仙 2天 昆明 90
银行业文明规范服务 电话咨询 李桂仙 2天 昆明 136
《再塑服务—客户投诉处理与应对》 电话咨询 姚静洁 2天 海口 71
银行卓越服务 16000元/天 孙军正 2天 北京 92
感动客户的服务礼仪 16000元/天 万占怀 2天 深圳 91
心服务力与服务提升 16000元/天 李明哲 2天 深圳 84
秒速快三卓悦服务力全面系统提升 16000元/天 李明哲 2天 深圳 77
引导式客户服务投诉处理技巧 16000元/天 胡爽姿 2天 广州 83
银行柜面人员服务综合能力提升 电话咨询 刘晓燕 2天 兰州 91
赢在服务 电话咨询 齐耀 2天 西安 79
五星级卓越服务锻造 电话咨询 刘碧瑛 2天 上海 101
金牌服务 电话咨询 张家存 2天 北京 103
投诉处理艺术之《投诉是一道题》 电话咨询 孙燕 2天 郑州 86
酒店高品质服务礼仪 电话咨询 孙亚晓 2天 深圳 98
服务制胜—银行优质服务礼仪技能提升 电话咨询 孙亚晓 2天 深圳 80
优秀员工服务行动四部曲7步法 25000元/天 方志良 2天 上海 103
软硬技巧系列-上兵伐谋—客户抱怨及投诉技能提升 电话咨询 梁艺泷 2天 广州 76
内部客户服务—服务思维与主动沟通 电话咨询 程家龙 2天 广州 107
内外兼修——优质的服务与“礼”有关 电话咨询 张明芳 2天 武汉 82
优质客户的服务之道 打造建材超市销售、服务一站式体验 电话咨询 张明芳 2天 武汉 83
快递物流服务营销 14000元/天 胡凤芩 2天 广州 87
变诉为忠、转怒为喜-客户投诉与危机处理技巧 电话咨询 黄蕊 2天 北京 104
《建筑企业卓越客户关系与客户关系管理》(升级版-2019) 35000元/天 涂山青 2天 武汉 94
新时代、新风貌、新服务——电网公司营销服务人员服务意识与投诉管控能力提升 15000元/天 林瑜 2天 广州 93
口碑为王——营业厅服务能力提升2019 15000元/天 林瑜 2天 广州 88
迈向服务新时代——服务沟通与投诉处理能力提升 15000元/天 林瑜 2天 广州 85
服务正能量与客户投诉处理技巧2019 15000元/天 林瑜 2天 广州 81
员工职业素养和销售服务效能的提示 14000元/天 余凤 1天 杭州 70
对公产品营销和综合服务方案设计 电话咨询 金有实 2天 济南 92
客户沟通技巧与投诉处理 12000元/天 丁一 2天 厦门 126
银行柜面服务礼仪与服务标准导入 12000元/天 丁一 5天 厦门 90
大客户经理服务满意度提升 12000元/天 高菲 2天 广州 75
景区服务形象素质提升培训 12000元/天 丁一 3天 厦门 92
酒店行业白金五星级服务 12000元/天 丁一 2天 厦门 75
呼叫中心满意度管理 12000元/天 高菲 2天 广州 87
打造“互联网 ”时代的“王牌客服团队”技能提升 12000元/天 丁一 2天 厦门 86
电力企业员工服务礼仪 12000元/天 高菲 2天 广州 85
电力抄表员卓越服务技能提升训练 12000元/天 高菲 2天 广州 91


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